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春风化雨润人心

发布日期:2021-03-15  来源:中国煤炭报  浏览次数:1116

山东能源集团鲍店矿暖心志愿服务团队里,有这样一支队伍,他们的成员来自矿区的不同岗位,他们的队伍用“雷锋”命名,他们深受职工和家属的欢迎,他们就是“雷锋”理发队。

初心:解决“头”等事

随着山东能源集团外部开发基地加快建设,为切实帮助矿区空巢老人、留守家庭及特困职工家庭解决现实困难,鲍店矿于2015年启动并开展了“我们在一起·温情家园”暖心行动。

与此同时,王凤玲、马丽等几位志愿者看到很多老人行动不便,出门理发困难,就产生了成立理发队的想法。她们的想法得到了大家的赞同,一些会理发手艺的志愿者纷纷加入其中。他们自费买来理发设备,很快,一支7人的“雷锋”理发队成立了。

第一次参加广场服务,由于大家的理发手艺不精,“雷锋”理发队有的成员心里非常忐忑。

“大爷,我们刚开始理发,理不好您多担待啊。”队长马丽对一位刚理完发的大爷说。

“我看你们理得很好,比专业的还好哩。”大爷的一句话,坚定了大家的信心。

“职工和家属信任我们,我们更应该把这项工作做好。”于是,志愿者们隔三差五就聚在一起,学习理发技术。矿上还专门邀请了专业理发师,对他们进行了集中培训。

谈到“雷锋”理发队的名字,马丽说:“用‘雷锋’的名字命名,是在激励和监督我们自己,无论什么时候,都要全心全意为职工和家属服务。”

坚守:对得起志愿者的称呼

每次开展活动,“雷锋”理发队的队员只要看到暖心群里的活动信息,就积极踊跃报名参加。“雷锋”理发队从刚开始服务矿区行动不便的老人,发展到服务在岗职工、走出去服务周边乡村敬老院的老人。

2020年5月23日上午,“雷锋”理发队跟随暖心志愿服务协会走进邹城市张庄镇东北洼社区开展志愿服务活动。他们发现,有的老人已经好几个月没有理发了,有的胡须很长,有的头上有头皮屑,有的头发黏在一起,用梳子梳不动。队员们始终保持耐心、认真为老人服务。

队员王晓红给老人剪指甲,一位指甲里有泥土的老人问:“你嫌我脏吗?”王晓红笑着说不嫌,老人拭去眼角的泪水说道:“太谢谢你了,俺自己的孩子,也没有给俺剪过指甲。”

家住鲍店矿北区的一位老人患有偏瘫,夫妻二人都年近八旬,儿子在外地工作。第一次去他家理发,队员们看到家里物品摆放杂乱,闻到空气里有刺鼻的气味。

面对这样的场景,马丽说:“咱既然来了,就不能白来。穿着这身衣服,就得对得起志愿者的称呼。”于是,理发队的成员们分头行动,为两位老人理完发,还把家里打扫得干干净净。

抗疫:尽自己的一份力

去年年初,新冠肺炎疫情席卷而来。面对疫情,很多职工选择坚守岗位,理发这件事成了一个难题。

了解到一线工作人员的实际需求后,“雷锋”理发队在暖心微信群里发出了“疫情防控期间为坚守岗位的职工义务理发”的志愿宣传。以电话预约、固定驻点、动态进岗点“三项联动”的服务方式开展。

一名前来理发的年轻职工,主动要求把头发理成平头。当志愿者问他为什么剪这么短时,他只是笑了笑没有回答。后来志愿者才知道,原来这名职工是想省点儿事,不想频繁来麻烦理发队。

得知真相后,几名理发队队员落泪了。一名队员说:“他们为了矿井安全生产,疫情期间坚守岗位,有家不能回,我们没有理由不为他们服好务。”

那段时间,由于疫情原因,区周边的理发店停业了,“雷锋”理发队的服务大受欢迎。他们每天都是从早上就开始忙起来了。经常是中午1点多,大家还没吃午饭。志愿者王春来,经常是下了班就匆匆赶到理发点开始服务。

志愿者刘晓丽说:“让工人师傅以一个崭新的精神面貌投入到工作中,为他们助力加油,我们非常乐意尽自己的一份力。”

“雷锋”理发队成立以来,每年参加各类大型活动20余次,每月固定进社区12次,个人参与入户帮扶的活动更是不计其数。马丽说:“为了把服务做得更好,我们把服务对象当成亲人一样对待。”

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