阳泉市不动产登记中心随手拍问政回复创新高

不动产登记涉及广大人民群众和各类市场主体的切身利益，是人民群众急难愁盼的烦心事、操心事、揪心事，也是全社会关注的热点焦点问题。近年来，通过我市新型政民互动平台—阳泉随手拍反映、咨询不动产登记问题的群众逐年增多，2018至2021年从随手拍平台受理涉及不动产登记问题的问政帖分别为188件、199件、322件和461件，特别是去年下半年全市房屋产权登记确权颁证清零行动开展以来，随手拍平台关于不动产登记问题的问政量剧增，半年的问政量即达到337件，超过2020年全年问政量的总和。阳泉市不动产登记中心作为此类问政帖的主要答复部门，高度重视群众诉求，及时梳理问题类型、客观分析问题成因、积极回复人民群众咨询。本着认真负责、“事要解决”的态度，一方面及时向各县区清零办、相关职能部门和开发企业详细了解情况，掌握问政对象反映问题的缘由所在，并及时回应拍友的关切；另一方面，不等不靠、不推不拖，及时上报市清零办，通过积极协调相关职能部门，督促相关开发企业认真履行义务，确保一般性问题通过我们的努力在最短时间内得以化解，而比较复杂的问题也把存在困难及时反馈给问政对象，赢得了社会公众的充分认可。市不动产登记中心表示，今年要进一步利用好随手拍问政平台这个“弘扬主旋律、传播好声音、凝聚正能量、展示新形象”的重要平台和阵地，继续加强与随手拍友的交流沟通，及时做好答疑解惑，进一步提高工作水平和服务效率，为我市全方位推进高质量发展贡献不动产登记力量。