近年来，南安市二手房的交易量不断增加，二手房转移登记的业务量也随之攀升。根据相关规定，二手房转移登记涉及到住建、税务、不动产登记等多个部门、多个办事环节，随之带来的效率不高、办事周期长等问题长期困扰着购房群众，也成为南安市不动产登记工作亟需解决的问题。
为深化“放管服”改革，不断优化营商环境，推进不动产登记服务便民化，2017年，南安市不动产登记中心结合《南安市行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革工作实施方案》，开始推行“二手房转移登记一窗受理”。该中心从企业和群众的体验度和感受度出发，通过加强部门协作、实行信息共享集成、进行全流程优化，将原本由3个部门多头受理、至少需提供19项申请材料，缩减至1个窗口受理、最少仅需2项申请材料，压缩比率达到89.5%，切实解决二手房转移登记耗时长、办理难等问题。
截至目前，南安市不动产登记中心已累计通过“一体化平台”办理二手房转移登记业务468件，办理用时平均提速约60%。
一窗受理，集成服务
南安市不动产登记中心以“为企业和群众办好一件事”为目标，通过“材料整合、流程再造”，优化提升不动产交易、登记、税收征缴“一窗受理、分类审核、并联审批、集成服务”模式。该中心对二手房转移登记窗口进行改造提升，通过空间布局调整、审批事项标准化、流程再优化，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，使二手房转移登记业务从串联审批向并联审批、从现场办理向线上线下服务并进转变。
2019年，该中心联合南安市自来水、供电、燃气、广电网络等部门，开展存量房（二手房）“一站式”联动过户运行服务。群众仅需在办理二手房转移登记业务时同步申请水、电、气、广电网络联动过户，在完成产权过户后，该中心将产权转让信息推送至水、电、气及广电网络等部门，群众“零上门”“零资料”即可完成多项信息变更。
专人专办，立等可取
2021年1月，南安市不动产登记中心坚持“能简则简、能并则并、能快则快”的原则，创新采用“专人办、即时批”的审批服务新模式，进一步优化审批流程，压缩办理时限，二手房过户手续压缩至即时办结，让原本需要3个工作日才能拿到的不动产权证书，升级为“立等可取”，进一步提升群众、企业办事的体验感。
同时，结合“我为群众办实事”实践活动，该中心进一步推进二手房转移登记“一件事、极简办”，通过与南安市住房与城乡建设局、税务局并联审批、集成服务，进一步缩减办证时限。
服务专窗，体验升级
“现在二手房过户也太便捷了吧！”今年2月初，市民洪先生欲购买南安市某小区的商品房，他和卖方在南安市行政服务中心的“二手房转移登记服务专窗”提交了相关办理材料，专窗工作人员通过“一体化平台”同步进行购房资格审查、房源核验，并根据申请人的需求情况查询首套（二套）住宅、代拟网签合同，并提交至房屋交易管理系统进行审核。待系统对《存量房买卖合同》审核完毕后自动生成电子合同，专窗工作人员打印一份纸质合同，交申请人双方签字确认，并扫描上传至一体化平台。
正式受理后，“一体化平台”自动向房屋交易管理系统、不动产登记系统、税务系统分配各自的业务及所需材料的扫描件，由各部门后台工作人员同步进行办理。税务部门审查完结后，通过短信向群众发送缴税通知，群众凭通知短信，可灵活地选择至窗口、银行或者通过网上缴纳相关税费。洪先生收到缴税短信后当即选择网上缴纳相关税费。完成税费缴纳后，税务系统自动发送完税联系单至不动产登记系统；不动产登记中心提前完成预审，在收到洪先生此次转移登记的完税联系单后，便立即进行登簿、缮证、收费、发证。最后，洪先生在当天早上就完成二手房转移登记，领到了自己的不动产权证书。【海峡资源报 吕烨 郭铭敏】
