用心的陪伴 细心的呵护
——题 记
在济二煤矿的“我们在一起”心理关爱服务室,几位刚下班的职工师傅们正躺在按摩椅上,讨论着近期的工作与生活……屋内气氛温馨活跃,一天的疲惫在这一刻都烟消云散。
“我们在一起”心理关爱服务室由济二煤矿工会组织成立,按照“有场地、有资金、有制度、有人员、有设施、有活动”的“六有标准”,设有咨询接待、团体辅导、心理沙盘、解压疗愈等多个功能分区,能够有针对性地为职工提供各式心理关爱服务,帮助他们始终保持乐观的心态、饱满的状态,进一步提高抵御各类不良情绪的能力,全身心投入到矿井疫情防控、安全生产等各项工作中去。
“以前,因为疫情封控原因,我们无法回家与家人团聚,难免常会有孤独感。”职工王玉栋自矿井封控管理以来,便一直坚守在岗位上。“现在,我们感觉累了就来这里放松放松,心理关爱服务室里有人能聊天、能帮助我们开导情绪,真的感觉有家的温暖。”
同时,济二煤矿工会还组织5名持有国家二级心理咨询师资格证的志愿者成立了“我们在一起”心理关爱服务团队,全天候提供心理热线、心理测评、个案咨询、团辅训练等形式多样、内容丰富的心理健康服务,通过专业的疏导、用心的陪伴、细心的呵护,传递力量与温暖。
“职工是企业最宝贵的财富。关心关注职工心理健康、培育职工阳光心态,是安全生产的重要依托,对矿井高质量发展起着至关重要的作用。”济二煤矿党委副书记、纪委书记、工会主席高启稳表示,党的二十大报告对劳动者权益保障作出新部署,也对各级工会工作提出了新要求,工会工作者深感责任重大,使命光荣。
由于矿井“三班倒”的模式,许多职工下班已是深夜,时间上的不统一,也为心理关爱服务的开展增加了难度。
为了切实将心理关爱服务到每一名职工,“我们在一起”心理关爱服务团队与矿女工协管员们在井口大厅合作设立了“安心加油站”,将心理疏导与缝衣补扣、爱心理发、健康义诊等活动相结合,免费发放《心理健康调适指南》《简单减压小妙招》等资料300余套,解压包、卫生包520余套,开展各式解压文体活动30余次,覆盖职工5000余人次。由“身”到“心”,“娘家人”的温暖常伴左右,让职工暖在身上,热在心里。
同时,她们充分发挥媒体矩阵优势,将心理关爱阵地建在网上,定期通过济二互联空间微信平台、QQ群、“我们在一起”微信群等平台,科普心理健康及疫情防控知识、听取大家的困难诉求和意见建议,打通工会联系服务职工的“最后一公里”,搭建起与职工交流的“云”空间。
如今,济二煤矿心理关爱服务团队也在不断创新服务内容和服务方式,与矿井安全生产、疫情防控、经营管理等工作深度融合,在为职工提供心理疏导的同时,增强他们的主人翁意识,为矿井高质量发展贡献智慧与力量。
邵艳是“我们在一起”心理关爱服务团队的一员,组织参加了“我的班长我的班”班组长安全心理素养提升课堂、“安心行动”心理解压大课堂、亲情恳谈会、暑期托管班等多项特色活动,以“讲座+互动游戏”的方式帮助职工减轻精神负担、缓解焦虑情绪、消除后顾之忧,搭建起与职工高效沟通的桥梁,切实增强服务的针对性和实效性。
“大家的一声感谢便是对我们最大的肯定,我们也将继续做好本职工作,用‘心’守护,用‘爱’帮扶,让职工的心声有人听、问题有人管、求助有人帮,用我们的微薄之力共同汇聚矿井高质量发展的磅礴合力。”邵艳说。