煤矿企业员工绩效考核问题及应对措施

关键词：员工;考核;措施

绩效考核是企业发展中必须实行的管理办法之一。在公平的考核机制中，员工的工作能力会以考核结果表现出来，考核绩效的目的在于帮助员工发挥潜能，实现多劳多得，而不是以克扣员工的工资为目的。在实际工作中，对工作的量化，使员工对工作充满责任感，增强员工工作时的目标感，也可以帮助企业清楚企业的运行情况。绩效考核的项目要根据实际情况，为员工量身定制。

1绩效考核存在的问题

(1)考核标准单一。大多数煤矿企业对员工的考核停留在上下班打卡，以每月的总工时核算员工的当月工资。没有依照不同岗位的工作内容进行考核的进一步划分，使许多员工抱着混工时的心态工作，不能全身心地投入到自己的工作当中。

(2)主观判断多于科学考核。煤矿企业的部门工作很难将其量化，针对这一情况，多数企业采用上下级打分的方式进行考核，将主观评价为主要考核标准。但是多数员工为了避免打低分造成被针对的情况，就随意填写高分，造成考核结果不真实。影响了上下级间的交流，下级只为绩效而拼命工作。这种评判方法都无法给出科学的考核结果，有失公允。

(3)绩效考核难以执行。虽然许多煤矿企业已经意识到绩效考核的重要性，并且已经开始组织各部门、工区进行计划的制定，量化工作指标，将本月的计划作为次月的目标，也将其作为工资结算的一部分。但是煤矿企业历史悠久，员工的平均年龄较大，导致员工对考核的不认可，并不接受通过考核来评判工资，因此人力资源部也难执行制定好的考核标准。即使将制定的考核标准进行了执行，依旧会遭到多数员工的抱怨，最终只是整理公示考核结果，没有让员工感受到自身利益的体现，使得员工对考核的态度越来越消极，不再重视考核结果，认为考核好坏的评判对自己没有任何影响，使考核成了一纸空文。

(4)绩效考核只建立惩罚机制。很多企业对员工的考核只有：扣钱和降级。导致员工误认为考核就是为工作增加难度和添加障碍的方式。在工作中，表现优秀的员工也不能通过良好的工作表现获得晋升的机会，只能堪堪保持稳定，从而影响工作积极性。

2问题存在的原因

(1)企业不够重视业绩考核。传统观念中，企业只重视绩效，不重视对绩效的考核，而且煤矿企业的员工数量较大，很难集中起来进行业绩考核，或者对员工进行考核，却没有达到考核应有的效果，没有让业绩考核真正发挥作用。

(2)没有完整的考核标准。在进行煤矿企业员工绩效考核的时候，需要从多方面、多角度来进行业绩考核，需要建立一套完整的考核标准。比如普通员工分为井上工作的员工和井下工作的员工，这两种员工不能使用同一套考核标准。井下地势复杂，有许多突发状况，考核标准难以做到全面考核。管理人员也不能与普通员工使用同一考核标准，需要分层、分部门设定不同的考核标准。

(3)行业特殊性。煤矿企业的工作地点较为零散，员工数量较多，分布较为广泛，工作面积较大，常有突发状况的发生，需要经常更新考核标准，这就加大了员工考核的难度。不同区的工作难易程度不同，不能用同样的标准要求全体员工，因此很难将员工集中进行有实际意义的绩效考核。

(4)经济市场的制约。随着社会的不断进步和发展，煤矿企业已经脱离了自身的黄金时代，还有来自市场的压力。一般的绩效考核已经无法适应社会的飞速发展，需要不断更新来跟随社会经济的发展潮流。通常情况下，企业对考核标准的更改都是建立在原有考核标准上，受传统观念的影响，部分企业不会对考核标准全方面的进行改进，进而无法适应企业的发展状况，员工的业绩考核就越来越难实现原本的价值。

3解决问题的应对措施

(1)考核标准多样化。因为煤矿企业的工种众多，所以绩效考核标准应该通过实际分工来明确，明确每个岗位的职责要领，将工作进行细分以及量化。由员工自身说明自己的工作内容，再结合不同岗位员工说明的内容逐个进行考核标准的定制。

(2)建立科学的考核机制。在制定煤矿企业的考核标准时，不仅要将岗位职责的考核严格定性、严格标准，还要对员工的其他能力进行考核，在提高员工工作能力的同时提高了员工的综合素质。例如：代表企业外出获得的表彰、在工作之外参加相关行业获得的表彰，都可以列入特殊考核范围，指导员工在工作中发挥最大的能力。

(3)增强对员工的培训。煤矿企业对员工的培训一般集中在入职之前，进行安全培训与操作训练，而且煤矿企业的工作时间采用的是倒班制，所以企业很难找到合适的时间将员工集中起来进行绩效培训。因此，需要煤矿企业在制定出不同岗位对应的工作职责之后，应在新人入职前的培训内容里，加上绩效考核的培训内容，将考核意识深入到员工的思想中，以便于员工可以做到按要求完成工作内容。

(4)增加奖励制度。在工作当中，所有人都希望被上级认可和肯定，只设置惩罚制度的企业，员工不需要进行改进，只需要保持现有的状态即可，实为不进则退。只有给予员工更多的晋升机会，增加优秀员工的福利，才能在企业内部形成良性竞争，促进企业发展。

4结束语

绩效考核是企业发展中最为重要的一项指标，有助于提高企业竞争力，提高员工对工作的积极性，促进企业的后续发展。因此，企业要想对人力资源进行有效管理，就需要建立员工绩效考核体系。煤矿企业因其行业特殊性以及自身原因，很难建立起完整的考核系统，对此，煤矿企业有必要重视企业考核系统的建立，克服问题，从而达到提升企业业绩的目的。

参考文献

[1]杨彩芳.煤矿企业员工绩效考核存在的问题及应对措施[J].河北企业，2019(11)：135-136.

[2]温起.煤矿企业员工绩效考核存在的问题及应对措施[J].现代经济信息，2019(09)：122.

作者：王良芳 单位：陕西陕煤澄合矿业有限公司王村煤矿斜井