化工销售南京代表处全力保障下游防疫药品包装原料供应,化解客户停产危机,已累计供应LDPE原料300吨,合计能够吹膜5000万平方米,可生产药品包装袋(盒)2亿个。
4月的某个深夜,一阵急促的电话铃声惊醒了化工销售南京代表处LDPE条线的客户经理,来电客户为抗疫药品连花清瘟胶囊上海包装供应商,职业的敏感让客户经理立马意识到事情的紧急,经过沟通了解到,该客户采购的原料迟迟无法送达,生产线面临停产风险,情况迫在眉睫。
虽已深夜,但疫情就是命令,客户经理立即拿起了电话,开始多方沟通协调,经过多轮的商讨,终于敲定了“接力运”的物流解决方案。由于疫情管控,外地货运车辆进入上海难度较大,经协调由企业物流将原料运至苏州贸易商仓库,再通过客户保供车辆运送进上海包装工厂。事情至此得到初步解决,客户经理长舒一口气,此时已至凌晨。
在后续的销售过程中,代表处LDPE条线靠前摸排下游客户防疫物资生产需求,加大协调力度,预留足够库存,组织企业物流将货运送至位于马鞍山、无锡、常州等地的协作工厂,再由客户协作工厂通过防疫保供车辆发运至上海包装工厂。
“接力式”运输虽大幅增加了客户经理沟通协调的工作量,但有效解决了销售过程中物流运输的瓶颈,为客户稳产增产防疫物资提供优质原料。(邵志斌)