3月4日,厅一级巡视员隆爱军到省人民群众来访接待中心自然资源厅窗口值班接访。
接访前,隆爱军与省信访局相关负责人以及省信访局来访接待处、厅信访处工作人员进行了深入交流,指出信访工作关系人民群众切身利益,要坚持以人民为中心,用发展眼光看待处理信访问题,并就充分发挥信访联席会议作用,开展带案下访、包案化解等相关问题达成共识。
隆爱军共接待两批次来访群众,他耐心倾听来访群众诉求,认真解答问题,宣传相关法律法规,对需进一步调查处理的问题,他叮嘱工作人员依法按流程快速处理,群众满意离去。
接访结束后,隆爱军对省厅派驻窗口人员的工作情况给予了肯定,他鼓励大家作为批派驻人员,一定要起好模范带头作用,充分展现自然资源人的专业素养,以更高的服务质量树立起党和政府在群众中的良好形象。他强调,要继续按照省信访局的统一部署,注重协调配合,切实为群众排忧解难,同时要加强对自然资源各类信访事项的分析研判,提前做好防范化解工作预案,进一步巩固前期成效,推动自然资源领域信访工作打开新局面、再上新台阶。