近日,西峡县自然资源局积极开展自然资源领域重复信访积案专项治理,采取“四个重视”,确保重复信访积案化解工作见质见效。
一是重视责任下沉。以“摸实底、解民情、掌动态、稳局面”为基础,将责任下沉到一线,协调由属地乡镇政府安排专人专责对信访群众进行政策解读、宣传引导、沟通协调等工作。二是重视政策理论学习。以各级重复信访积案化解文件学习为重点,结合相关法律法规,通过工作例会、领导领学,对相关工作人员进行业务培训。三是重视化解成果。以群众满意作为重复信访积案化解的标准,通过走访入户调查,建立沟通交流渠道,彻底解决群众反映的问题。四是重视督导问责机制。以监督检查常态化为手段,严格按照时间节点,定期上报重复信访积案工作进展情况,由县纪委进行跟踪督查,以督促改,确保目标任务落细落实。
编辑:厅宣传办 卢博豪