【打造“五型”机关，优化营商环境】齐河县自然资源局高效服务暖人心 企业致谢送锦旗

6月28日，山东省鲁北煤炭配送基地有限公司代表将一面写着“情系企业，服务热情，高效务实，尽职尽责”的锦旗和一封感谢信送到县自然资源局不动产登记窗口，对工作人员高效便捷的延时服务表示高度赞许和诚挚感谢。

“你们热情、周到、高效的服务，让人倍感亲切，如沐浴春风般温暖。太感谢了！”山东省鲁北煤炭配送基地有限公司代表十分感慨。当时该公司派去的业务人员，系首次办理此类业务，很多流程和注意事项都不太清楚，且已临近下班时间，针对该公司存在的问题，工作人员始终给予耐心、细致的指导，并紧急分工，加班加点，给予解决办法，高效、圆满地完成此项业务。

一面锦旗，一声感谢，传递的是企业对县自然资源局不动产登记窗口工作的认可和肯定。一直以来，该中心聚焦企业需求，坚持推进服务企业“有呼必应”，全方位提升服务企业效能，设立“企业服务专窗”，对企业办理不动产登记业务实行“一窗受理”，全面推行全程帮办导办、延时服务、即时办结等服务，切实提升企业办事便利度。

下一步，县自然资源局将严格按照“严真细实快”作风建设要求，以作风转变推动民生实事落地落实，坚持“延时服务、预约服务、上门服务”等便民措施，让服务有速度，更有温度。（齐河局 张晶）