市规划自然资源委房山分局为政务服务中心建设厅综窗服务人员开办2022年度优化营商政策培训班

为进一步延伸优化营商环境服务半径，打通链接办事企业群众满意度评价的“最后一公里”，近日，房山分局组织区政务服务中心工程建设厅全体综合窗口人员开展了工程建设领域优化营商改革政策培训讲座。

房山分局首席代表从优化营商5.0政策出台背景、政策出台工作基础和最新重要政策三方面进行了讲解，使窗口人员更加全面了解和熟悉了工程建设领域改革政策及办理流程，区政务服务局要求参加培训的综窗人员力争“架起沟通桥梁，释放暖心服务，打造金牌窗口，切实增强群众的获得感和企业的好评率”。

此次培训得到了窗口人员的高度评价，与会人员表示培训内容与窗口日常工作结合紧密，对提升事前导办、咨询服务和事项受理工作水平“十分解渴”。今后，房山分局将继续会同区政务服务局，以强化服务意识、提升服务能力、优化服务质量为抓手，帮助综窗人员加强对规划自然业务的学习和了解，主动当好办事群众“店小二”，用实际行动践行“人人都是营商环境”的宗旨。