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为了持续优化营商环境，进一步落实首问责任制，迅速解决办事群众咨询问题。怀柔不动产登记中心在2021年原有35项一次性告知单基础上，对日常遇到的常见问题、疑难问题逐一梳理并汇总形成咨询解答口径共65项，涉及住建购房资格、税务缴税和不动产登记三个部门的多种业务类型，形成了电子汇总表。咨询台工作人员可以快速检索办事人所询问的办理事项及相关问题，节省了办事人等待时间，提高了解答效率及质量。
下一步，怀柔区不动产登记中心将进一步落实首问责任制，不断改进工作作风，不断提高办事效率和提升服务水平，努力营造“一心为民，主动服务”的浓厚服务环境。
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